Garanti ve iade

 

Garanti ve İade Şartları

 

1.Garanti Şartları

Tüm ürünlerde oluşabilecek önemli fabrikasyon sorunlar nedeni ile ürünler firmamızın garantisi altındadır.

Kullanım veya kullanıcı hatalarından meydana gelen ürün arızaları garanti kapsamı dışında kalmaktadır.


Tüm ürünleri garanti kapsamı dışında bırakan haller:

Fiziksel hasarlar. (Her hangi bir nedenle darbe alma, düşme, kırılma, bükülme, çatlama) 

Farklı ortamlardan kaynaklanan hasarlar. (Su veya Kimyasal maddelerle temas veya yüksek voltaj vb.) 

Amacı dışında kullanımdan kaynaklanan hasarlar.

Her türlü çizilme hasarları. 


Tüm ürünlerde oluşabilecek fabrikasyon sorunlar:

Tüm ürünlerin belirtilen özellikleri taşımıyor olması. 

Ürünün tamamında veya bir kısmında imalat hatası bulunması. 
 

2.İade Şartları ve Ürün İade Prosedürü

 

Denizyıldızı Dövme Deposu Ürünleri iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Sitemizde satılan her malzeme orijinal kutusu ile birlikte satılmaktadır. Ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış ürünler 7 gün içerisinde iade alınır. İade ürünlerde kargo ulaşım ücretleri müşteriye aittir. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

 

Özel Koşullar ;


♦ Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi teslimat yerinden ayrılmadan önce paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Ürün faturanız, kurye poşetinin ön gözünde yer almaktadır. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız veya ürüne ait fatura, kurye poşetinde yer almıyorsa, paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak, kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Ürün faturası, iptal ve iadeler için muhakkak gereklidir. 

♦ Kargo ile iade ve değişim işlemi, ürünün teslim edildiği şekilde yapılmalıdır.

♦ Orijinal ambalajı zarar görmüş, bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış, kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orijinal faturası bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün iadesi, ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ve faturası ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır. Teslimattan sonraki yedi günü aşan sürelerde ‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu değildir. 

♦ Müşteri, ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.

Web Sitemizden satın almış olduğunuz ürün/ürünleri fatura tarihinden itibaren 7 (Yedi) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süreyi aşan durumlarda iade kabul edilmeyecektir. 


İadesi yapılacak ürün tüketiciye fatura edilmiş ise, ürünlerle ile birlikte gönderilen fatura, şayet ticari işletmeye fatura edilmiş ise kesilecek olan iade faturası iade edilecek ürünlerle birlikte gönderilmek zorundadır. 

İade edilecek ürünlerin orjinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur. Herhangi bir aksesuarı veya orjinal ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir. 

İadesi yapılacak ürünlerin herhangi kargo şirketi ile gönderimi yapılacaksa MÜŞTERİDEN-FİRMAMIZA ULAŞIM bedeli tüketici tarafından karşılanacaktır. Ürün/Ürünlerin orjinal kutuları üzerinde herhangi bir kargo firması etiketi veya not yapıştırılmamalıdır.

Dövme Malzemeleri satın almadan önce veya satın aldıktan sonra herhangi bir sorunda yada sorularınız olduğunda bize ulaşın bölümünden ulaşabilirsiniz.
Dövme Malzemesinde Yeni Adresiniz – Hızlı Uygun Kargo Seçeneği – Her Bütçeye Uygun Ekipman – Garantili ve Orijinal Malzeme
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
Denizyıldızı Dövme Malzemeleri | Dövme Malzemesi - Tattoo Ekipman Denizyıldızı Dövme Malzemeleri | Dövme Malzemesi - Tattoo Ekipman DMCA.com Protection Status